NordVPN – Une revue d’un excellent service VPN

NordVPN

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NordVPN est probablement la marque la plus connue dans le secteur des services VPN. Au fil des années, elle s’est progressivement imposée comme l’un des leaders des services VPN. Sa popularité et la qualité des services qu’elle propose ne cessent de croître, ce qui lui permet de conserver sa place parmi les meilleurs services VPN actuellement disponibles sur le marché.

9.8

Service VPN vérifié

NordVPN

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CE QUE NOUS AVONS AIMÉ

• De solides fonctions de confidentialité et de sécurité
• Des performances de premier ordre : des vitesses élevées, une grande fiabilité et une connectivité quasi-instantanée
• Réseau de serveurs étendu et sécurisé
• Une assistance clientèle de qualité
• Une marque éprouvée dans une bonne juridiction
• Un service de non-blocage qui a fait l’objet de multiples audits par des tiers
• Un excellent service pour Netflix et plusieurs autres services de streaming
• De multiples fonctions de sécurité supplémentaires
• Des applications de haute qualité pour les appareils mobiles
• Excellent rapport prix/performance

CE QUI POURRAIT ÊTRE AMÉLIORÉ

• Absence d’une application pour les routeurs
• La fonction de protection contre les menaces n’est pas entièrement opérationnelle
• Connexion via le navigateur web

NordVPN est basé au Panama, qui est une excellente juridiction pour un service VPN. Le Panama ne fait pas partie de l’alliance Five/Nine/Fourteen Eyes, et le pays n’exige pas des entreprises qu’elles enregistrent des données sur l’activité Internet de leurs utilisateurs.

Le service a été lancé en 2013 et est soutenu par la célèbre société Nord Security, qui propose également les applications NordPass (un gestionnaire de mots de passe sécurisé) et NordLocker (stockage, synchronisation et partage de fichiers sécurisés).

Un autre aspect important en termes de confidentialité est la politique de journalisation de NordVPN. NordVPN est l’un des rares services VPN à avoir fait l’objet d’un audit par une tierce partie, qui a confirmé que l’entreprise adhère à une politique de non journalisation des données de ses utilisateurs. L’audit a été réalisé en 2019 par PricewaterhouseCoopers AG de Zurich, en Suisse.

Pour vérifier davantage les déclarations de confidentialité, NordVPN a également récemment réalisé un deuxième audit, qui a été publié en juillet 2020. Pour ce deuxième audit, qui a de nouveau été réalisé par PricewaterhouseCoopers AG, le champ d’application a été étendu pour inclure un accès complet aux serveurs et à l’ensemble de l’infrastructure.

L’audit a officiellement vérifié que NordVPN est un service sans logs qui reste fidèle à sa politique de confidentialité. NordVPN ne stocke aucun journal des connexions, des adresses IP ou de l’activité Internet de ses clients.

Un troisième audit a été réalisé par Versprite en 2019. Celui-ci comprenait des tests de pénétration complets ou une analyse du code source. L’audit principal (et ses conclusions) s’est achevé fin 2019, mais c’est un processus continu.

Les représentants de VerSprite, un groupe de sécurité de premier plan spécialisé dans les vulnérabilités logicielles, ont simulé des attaques malveillantes sous tous les angles (test de pénétration) tout en identifiant les faiblesses susceptibles de rendre les applications vulnérables aux attaques externes.

À la fin de l’année civile 2022, NordVPN s’est soumis à un autre audit externe, qui a de nouveau confirmé que le service n’enregistre aucune donnée sur ses utilisateurs. L’audit a été réalisé par le grand cabinet d’audit Deloitte à la fin du mois de novembre et au début du mois de décembre. Le cabinet a examiné en détail l’ensemble de l’infrastructure du service VPN. La conclusion de l’audit a une fois de plus confirmé que la protection des données personnelles des clients est une priorité absolue pour NordVPN.

NordVPN a également lancé officiellement un programme Bug Bounty. L’entreprise récompensera tout utilisateur qui trouvera des failles de sécurité dans l’application NordVPN.

NordVPN est sur le marché depuis 2013 et dispose actuellement de plus de 5 500 serveurs dans 59 pays du monde entier. Peu de services VPN peuvent se targuer d’une infrastructure aussi massive.

Depuis quelque temps, NordVPN a opéré une transition vers l’utilisation de ses propres serveurs dédiés, qui fonctionnent uniquement en mode RAM (sans l’utilisation de disques durs).

Dans le cas de NordVPN, nous n’avons pas vu d’utilisation de serveurs virtuels. De plus, un représentant de NordVPN nous a confirmé que l’entreprise n’utilise aucun emplacement de serveur virtuel. En d’autres termes, tous les serveurs de NordVPN sont effectivement situés dans les pays qu’il liste sur son site.

Dans nos tests de vitesse, NordVPN a obtenu d’excellents résultats. Nous avons testé le service sur un système Windows avec le protocole WireGuard configuré. Tous les tests ont été effectués sur un réseau dédié de 500 Mbps situé en Hongrie à différents intervalles de temps.

Les connexions étaient très stables et nous n’avons pas rencontré de fluctuations ou d’interruptions extrêmes. La vitesse de connexion réelle aux serveurs était extrêmement rapide, étant presque instantanée la plupart du temps. Cela a rendu le passage d’un serveur VPN à l’autre très confortable.

Serveur le plus proche/recommandé (Autriche)

• Vitesse mesurée la plus faible: 131,02 Mbps
• Vitesse mesurée la plus élevée: 402,95 Mbps
• Vitesse moyenne mesurée: 384,17 Mbps
• PING moyen: 22,31 ms

Angleterre, Londres

• Vitesse mesurée la plus faible: 167,78 Mbps
• Vitesse mesurée la plus élevée: 366,68 Mbps
• Vitesse moyenne mesurée: 343,20 Mbps
• PING moyen: 35,88 ms

États-Unis, New York

• Vitesse mesurée la plus faible: 28,37 Mbps
• Vitesse mesurée la plus élevée: 192,61 Mbps
• Vitesse moyenne mesurée: 181,75 Mbps
• PING moyen: 108,13 ms

Australie, Melbourne

• Vitesse mesurée la plus faible: 18,43 Mbps
• Vitesse mesurée la plus élevée: 98,90 Mbps
• Vitesse moyenne mesurée: 92,62 Mbps
• PING moyen: 233,21 ms

NordVPN offre des fonctionnalités solides pour améliorer la confidentialité et la sécurité des utilisateurs au-delà de la plupart des autres services VPN.

OpenVPN utilise le cryptage AES-256-GCM et l’authentification HMAC SHA256. NordVPN utilise en outre le Perfect Forward Secrecy par le biais de l’échange de clés DHE-4096. AES-256-GCM est également utilisé pour chiffrer le trafic IPSec/IKEv2.

En plus d’OpenVPN et IPSec/IKEv2, NordVPN supporte également le protocole NordLynx, qui est basé sur le protocole rapide et moderne WireGuard. Celui-ci peut être utilisé dans toutes les applications. Vous pouvez facilement basculer entre les protocoles dans Paramètres/Connexion.

NordLynx (protocole WireGuard) offre de sérieux avantages en termes de performance et de sécurité :

• WireGuard est le protocole VPN le plus rapide disponible (beaucoup plus rapide que l’OpenVPN)
• WireGuard se connecte plus rapidement et offre une meilleure fiabilité, notamment sur les appareils mobiles
• WireGuard utilise des algorithmes de cryptage actualisés

Vous trouverez également les fonctionnalités suivantes disponibles dans les applications :

• Kill Switch : technologie qui vous déconnecte automatiquement d’internet lorsque votre connexion VPN tombe en panne. Vous pouvez régler cette fonction pour une déconnexion complète d’Internet ou seulement pour certaines applications.
• Tunnel VPN divisé : Les utilisateurs peuvent choisir quelles applications seront exécutées par le tunnel VPN et quelles applications contourneront le tunnel VPN.

Les applications ont très bien fonctionné pendant nos tests et nous n’avons pas rencontré de fuites de données, de messages d’erreur ou d’autres problèmes.

Avec un service VPN premium, vous vous attendez à un support pour tous les systèmes d’exploitation, et NordVPN ne vous laissera pas tomber à cet égard. Les systèmes pris en charge comprennent :

• Windows
• macOS
• iOS
• Android
• Android TV
• Amazon Fire TV
• Linux
• Modules complémentaires des navigateurs (Chrome, Firefox, Edge) – ne protègent que les transferts de données effectués directement par les navigateurs
• Smart TVs et consoles de jeux (technologie Smart DNS qui ne crypte pas les données)
• Paramètres des routeurs

NordVPN ne propose pas d’application de routeur, contrairement à d’autres marques de services VPN comme ExpressVPN.

Voici nos principaux points à retenir de notre test des clients Windows et Mac OS :

• Des fonctionnalités complètes – Les applications de NordVPN regorgent de fonctionnalités qui incluent des serveurs dédiés, une protection contre les fuites de données, et une variété de paramètres pour le lancement et la connexion.
• Facile à utiliser – Que vous soyez un nouvel utilisateur de VPN ou un pro chevronné, les clients NordVPN sont très clairs, intuitifs et faciles à utiliser.
• Sécurité – En plus du cryptage fort dont nous avons parlé plus haut, NordVPN sécurise également vos données grâce à un interrupteur appelé kill-switch. Celui-ci bloque tout le trafic Internet (ou seulement certaines applications) si la connexion VPN s’interrompt pour une raison quelconque.

Nous avons été particulièrement satisfaits des applications mobiles, qui étaient très rapides et très bien gérées. C’est l’une des meilleures options disponibles pour Android.

Nous avons été légèrement gênés par le fait que les utilisateurs doivent se connecter à leur compte en dehors des applications, dans le navigateur Web. Nous aurions préféré pouvoir nous connecter directement via les applications, mais nous nous y sommes habitués avec le temps.

Nous avons utilisé les serveurs NordVPN aux États-Unis pour accéder à notre compte Netflix américain. Tout a fonctionné parfaitement sans aucun problème. NordVPN a toujours travaillé pour que Netflix fonctionne dans le monde entier grâce à son service.

Avec NordVPN, nous avons obtenu un accès complet aux bibliothèques Netflix suivantes : États-Unis, Royaume-Uni, Canada, France, Allemagne, Pays-Bas, Espagne, Japon, Australie, Inde et Italie. (Nous n’excluons pas d’autres régions, mais elles n’ont pas été testées dans le cadre de cet examen.) Avec un tel support, NordVPN est l’un des meilleurs services pour Netflix.

D’autres services de streaming (tels que Hulu, Amazon Prime, DAZN, et d’autres) sont également gérés brillamment par NordVPN. C’est également un excellent service VPN pour Disney+, offrant une richesse de contenu à travers plusieurs bibliothèques régionales. En outre, NordVPN est l’un des rares services VPN qui a maîtrisé la connexion à la BBC iPlayer du Royaume-Uni.

Remarque : Si vous rencontrez des difficultés avec une plateforme de streaming, il vous suffit de demander de l’aide au service clientèle. Les représentants du chat en direct vous indiqueront exactement les serveurs à utiliser.

NordVPN est également un excellent choix pour le torrenting. Voici trois raisons pour lesquelles :

• Des vitesses rapides et constantes – particulièrement utiles pour télécharger des fichiers volumineux.
• Protection contre les fuites de données – les applications NordVPN sont dotées de paramètres intégrés de protection contre les fuites de données. Cela vous permet de faire du torrent pendant des heures sans craindre que votre adresse IP soit révélée.
• Juridiction sûre – NordVPN est basé au Panama. Contrairement aux États-Unis et à l’Europe, le Panama n’a pas de lois draconiennes sur les droits d’auteur. Par conséquent, NordVPN peut simplement ignorer les demandes de DMCA/copyright provenant d’autres pays.

En outre, NordVPN dispose également de serveurs dédiés directement pour le P2P. Ces serveurs sont répertoriés dans la section Serveurs spéciaux et sont idéaux pour le torrenting.

Double VPN (multi-hop)

NordVPN est l’un des rares fournisseurs de VPN à proposer des serveurs VPN multi-sauts ou doubles. Avec cette connexion, votre trafic internet est crypté par jusqu’à deux serveurs VPN distincts.

• Le Double VPN vous offre une couche supplémentaire de cryptage entre votre appareil et l’Internet ordinaire.
• Répartit la confiance entre deux serveurs différents.

L’utilisation du multi-saut n’est certainement pas une mauvaise idée. Malgré la connexion via deux serveurs, les vitesses étaient étonnamment bonnes. Par exemple, nous avons mesuré les valeurs suivantes en combinant le Royaume-Uni et les Pays-Bas :

• Vitesse mesurée la plus faible: 55,53 Mbps
• Vitesse mesurée la plus élevée: 254,01 Mbps
• Vitesse moyenne mesurée: 238,23 Mbps
• PING moyen: 36,59 ms

NordVPN offre actuellement 31 configurations VPN avec une protection à double couche. Celles-ci peuvent être facilement sélectionnées dans les paramètres du client NordVPN. Pour ceux qui veulent un niveau plus élevé de confidentialité et de sécurité, les serveurs VPN doubles sont une excellente option à considérer.

Tor over VPN

Si vous recherchez un cryptage et un anonymat supplémentaire au-delà d’un serveur VPN à saut unique, une autre option consiste à utiliser des serveurs Onion-over-VPN, qui cryptent le trafic en utilisant le réseau Tor en plus d’un serveur VPN ordinaire. NordVPN propose actuellement deux sites pour cela : les Pays-Bas et la Suisse.

Protection contre les menaces

La fonction de protection contre les menaces de NordVPN a été lancée en 2022 et va au-delà des VPN. La protection contre les menaces a remplacé CyberSec.

CyberSec, le prédécesseur de Threat Protection, était une fonction de sécurité qui bloquait les codes de suivi et la publicité.

La Protection contre les menaces offre également cette fonction, en plus de:

• Analyse des sites web et des fichiers à la recherche de logiciels malveillants. Il le fait en temps réel et bloque les URL et les fichiers infectés par des logiciels malveillants.
• Il offre une protection continue même lorsque vous n’êtes pas connecté à un VPN. CyberSec, quant à lui, ne fonctionnait que si vous étiez connecté à un serveur VPN.

Avec la protection contre les menaces activée et l’antivirus en cours d’exécution, notre connexion Internet a cessé de fonctionner et nous avons dû la désactiver. Le site de NordVPN indique que la fonctionnalité ne remplace pas l’antivirus, donc nous ne comprenons pas pourquoi elle ne fonctionnait pas même avec une protection antivirus active.

Dark Web Monitor

Dark Web Monitoring est une fonction de cybersécurité conçue pour empêcher d’autres personnes d’utiliser des informations de compte qui ont été divulguées sur le dangereux dark web. Il analyse en permanence les sites du dark web à la recherche de vos informations de connexion et vous alerte à chaque découverte afin que vous puissiez prendre des mesures pour protéger votre compte vulnérable.

Meshnet

Une fonction qui vous permet d’accéder à des appareils par le biais de tunnels privés cryptés. Cela ressemble un peu à un VPN ? Vous avez tout à fait raison, mais au lieu de vous connecter à un serveur VPN, Meshnet vous permet de vous connecter directement à d’autres appareils, où qu’ils se trouvent dans le monde. Meshnet est alimenté par le protocole NordLynx. Cette base garantit une sécurité de premier ordre pour toutes les connexions d’appareil à appareil sur Meshnet.

Serveurs d’obfuscation

Les serveurs d’obfuscation sont disponibles directement dans le client VPN. Ces serveurs, qui sont disponibles dans 16 pays, masquent (obfusquent) le trafic VPN pour le faire apparaître comme un trafic HTTPS normal, et sont utiles dans les situations suivantes :

• Lorsque vous devez contourner le blocage du VPN au travail, à l’école ou sur des réseaux restreints.
• Éviter les efforts de censure de l’État et le blocage du VPN dans certains pays, comme la Chine, les Émirats arabes unis et d’autres.

Avec une sélection de serveurs d’obfuscation, NordVPN est un excellent choix si vous avez besoin d’utiliser un VPN en Russie, par exemple, ou dans un autre pays qui censure le contenu Internet.

L’assistance par chat est toujours disponible sur le site Web de NordVPN, dans le coin inférieur droit. Vous n’avez pas besoin de vous connecter – cliquez simplement sur l’icône de chat et vous serez connecté à un représentant.

Pour cet examen, nous avons essayé le support client de NordVPN à quelques reprises et tout a bien fonctionné sans aucun problème.

Dans toutes nos interactions, il n’a pas fallu longtemps pour se connecter avec un représentant (généralement moins d’une minute). Le personnel de soutien a été utile en répondant à toutes nos questions.

De plus, NordVPN fournit toute l’assistance en interne avec des techniciens formés (pas de tiers extérieurs), ce qui est un gros plus.

Le site Web dispose également d’une base de données vraiment complète de tutoriels et d’articles que vous pouvez également trouver utiles.

NordVPN n’est pas l’un des services les moins chers du marché, mais ce n’est certainement pas le plus cher non plus. Avec un abonnement à long terme, vous obtenez un prix mensuel que vous trouverez rarement avec un service aussi premium. Vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant l’achat du service.

Les options de paiement disponibles sont la carte de crédit, Google Pay et les crypto-monnaies.

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