- Dobrá jurisdikcia
- Prepracované aplikácie
- Servery v RAM móde a viaceré vo svojom vlastníctve
- Úspešne podstúpil audit neprotokolovania
- Podporuje aj smerovače (routre)
- Dobrá podpora cez chat
- Dobrá podpora streamovania
- Nižšie rýchlosti serverov ako u najväčších konkurentov
- Chýbajúci multihop a zahmlievanie
CyberGhost VPN je veľká VPN služba, ktorú často uvidíte odporúčanú na rôznych webových stránkach. Počas posledných rokov sa toho v tejto službe veľa zmenilo, našťastie k lepšiemu. Napriek tomu na najlepšie VPN služby dostupné na trhu stále nedosiahol. CyberGhost vlastní spoločnosť Kape Technologies, ktorá stojí aj za službami ExpressVPN a Private Internet Access.
Základné informácie
CyberGhost VPN v skratke
| Jurisdikcia | Rumunsko |
| Počet krajín | 90+ |
| Počet serverov | 7000+ |
| Počet zariadení | 7 |
| Mesačná cena | od 2,03 € |
| Refundácia | do 30 dní |
| Program zadarmo | nie |
| Podpora | Chat |
| Aplikácie | Windows, macOS, Android, iOS, Android TV, Amazon Fire TV, Smart TV, hracie konzoly, Linux, smerovače, rozšírenia pre prehliadače |
| Kill-switch | áno |
| Blokovanie reklám | áno |
| Multihop | nie |
| Protokol | WireGuard, OpenVPN, IKEv2 |
Reputácia a jurisdikcia
Bezpečná jurisdikcia a audit neprotokolovania
Oficiálne CyberGhost pôsobí pod spoločnosťou CyberGhost S.A. v Bukurešti v Rumunsku. CyberGhost predtým vlastnil Robert Knapp – nemecký technologický podnikateľ, ktorý sídlil/pôsobil v Rumunsku. To všetko sa zmenilo v roku 2017, kedy Knapp predal službu izraelskej spoločnosti Crossrider za 9,2 milióna eur.
Crossrider v roku 2018 zmenil svoj názov na Kape Technologies v znamení posunu k odvetviu ochrany osobných údajov a bezpečnosti. Spoločnosť Kape v decembri 2019 získala aj Private Internet Access a nedávno siahla aj po ExpressVPN. Trend konsolidácie môžeme v odvetví VPN služieb sledovať už nejaký čas.
Keď preskúmate spoločnosť Crossrider, nájdete na internete množstvo článkov o malvéri v ich produktoch. Produkovala však niekedy Crossrider malvér? Pravdepodobne nie. Keď sa objavili správy o akvizícii ExpressVPN spoločnosťou Kape, rozhodli sme sa tento problém podrobnejšie preskúmať.
Crossrider vytvoril iba vývojovú platformu, ktorá sa používala na vytváranie legitímnych aplikácií. Platformu Crossrider však používali respektíve zneužívali aj niektoré firmy na šírenie malvéru. Je však dôležité zdôrazniť, že Crossrider nikdy nebol tvorcom či vlastníkom malvéru.
Po tom, čo Crossrider videl toto zneužívanie svojej platformy tretími stranami, v roku 2016 platformu uzavrel, zmenil vedenie spoločnosti a zameral sa na odvetvie ochrany osobných údajov a bezpečnosti.
Nakoniec neexistuje žiadny dôkaz (ktorý by sme mohli nájsť) o tom, že by Crossrider alebo Kape niekedy publikovali malvér. Podobne nemôžeme nájsť žiadny náznak, že by CyberGhost VPN robila niečo pochybné alebo škodlivé.
Vynikajúcou správou je, že v roku 2022 prešla CyberGhost VPN nezávislým auditom renomovanej spoločnosti Deloitte, ktorý potvrdil, že služba neprotokoluje o svojich používateľoch žiadne dáta, tak ako uvádza vo svojich podmienkach ochrany osobných údajov.
Servery a rýchlosti
Slušné rýchlosti v serverovej sieti
CyberGhost VPN má vo svojej sieti viac ako 7000 serverov vo viac ako 90 krajinách sveta. Niektoré servery spoločnosť vlastní (spoločnosť na svojich stránkach spomína hlavne veľké mestá ako Paríž, Londýn či New York) a niektoré si prenajíma od tretích strán. Spoločnosť pri niektorých krajinách používa virtuálne servery, ale transparentne na svojej stránke uvádza, o ktoré krajiny ide (napočítali sme približne 35 krajín).
V našich rýchlostných testoch dosiahla CyberGhost VPN dobré výsledky (ale nie najlepšie). Službu sme testovali na systéme Windows s nastaveným protokolom WireGuard. Všetky testy boli vykonané na dedikovanej 500 Mbps sieti umiestnenej v Maďarsku v rôznych časových intervaloch.
Pripojenia boli stabilné a nedochádzalo k výpadkom. Rýchlosti však neboli tak kvalitné, ako u konkurenčných služieb.
Najbližší / odporúčaný server (Slovensko)
- Najnižšia rýchlosť: 151 Mbps
- Najvyššia rýchlosť: 241 Mbps
- Priemerná rýchlosť: 216 Mbps
- Najnižší PING: 10 ms
- Najvyšší PING: 70 ms
- Priemerný PING: 37 ms
Anglicko, Londýn
- Najnižšia rýchlosť: 229 Mbps
- Najvyššia rýchlosť: 355 Mbps
- Priemerná rýchlosť: 329 Mbps
- Najnižší PING: 29ms
- Najvyšší PING: 52 ms
- Priemerný PING: 30 ms
USA, New York
- Najnižšia rýchlosť: 69 Mbps
- Najvyššia rýchlosť: 141 Mbps
- Priemerná rýchlosť: 132 Mbps
- Najnižší PING: 106 ms
- Najvyšší PING: 129 ms
- Priemerný PING: 110 ms
Austrália, Melbourne
- Najnižšia rýchlosť: 29 Mbps
- Najvyššia rýchlosť: 53 Mbps
- Priemerná rýchlosť: 52 Mbps
- Najnižší PING: 254 ms
- Najvyšší PING: 470 ms
- Priemerný PING: 262 ms
Bezpečnosť
Podpora WireGuard, OpenVPN a IKEv2
CyberGhost VPN používa šifrovanie AES a ChaCha20. V ponuke má nasledujúce protokoly:
WireGuard® – o tomto najnovšom protokole sa začalo rýchlo hovoriť vďaka jeho elitnej kryptografii, špičkovej rýchlosti a jednoduchosti implementácie, ktorá prekonáva OpenVPN a IKEv2. Ide aktuálne o „zlatý“ štandard pri VPN službách. Moderná technológia, minimum kódu, otvorený zdroj. Aktuálne ponúka najvyššiu úroveň rýchlosti, súkromia i zabezpečenia.
IKEv2 – Internet Key Exchange verzie 2 (IKEv2) je rodným dieťaťom spoločností Microsoft a Cisco. Cieľom tohto protokolu bolo poskytnúť rýchle, spoľahlivé a bezpečné pripojenie VPN. A skutočne tak robí. Kde však IKEv2 skutočne žiari, je stabilita. Keďže jeho primárne použitie je pre mobilné zariadenia, tento protokol robí zázraky pri opätovnom pripojení vždy, keď sa spojenie preruší. Predstavte si, že na svojom smartfóne prechádzate z WiFi na dátové pripojenie. S IKEv2 zostane pripojenie VPN stabilné počas celého procesu bez akýchkoľvek výpadkov.
OpenVPN™ – jeden z najpopulárnejších protokolov pre zabezpečenie VPN služieb. Tento protokol, ktorý vytvoril James Yonan, je otvorený a je k dispozícii každému, kto si ho môže prezrieť a získať k nemu prístup. Výsledkom je, že všetky zistené bezpečnostné chyby sa okamžite riešia, vďaka čomu je OpenVPN jedným z najlepších protokolov z hľadiska bezpečnosti. Tento protokol beží na internetovom protokole Transmission Control Protocol (TCP) alebo User Datagram Protocol (UDP). Rozdiel medzi týmito dvoma možnosťami, laicky povedané, je ten, že TCP zaručuje úplný prenos údajov v správnom poradí, ale pri nižšej rýchlosti. UDP prenáša dátové balíčky rýchlejšie, no obetuje tým spoľahlivosť.
Aplikácie
Prepracované aplikácie a podpora smerovačov
CyberGhost VPN podporuje zrejme všetky operačné systémy a zariadenia, ktoré sú momentálne na trhu dostupné:
- Windows
- macOS
- iOS
- Android
- Android TV
- Apple TV
- Amazon Fire TV
- Linux
- smerovače (routre)
- Smart TV a hracie konzoly (cez Smart DNS)
- rozšírenia prehliadačov (Chrome a Firefox)
Aplikácie pracovali veľmi dobre a bez chybových hlásení. Všetky majú veľmi moderný a prepracovaný dizajn. Žiadne úniky dát sme počas nášho testovania nezaznamenali.
V aplikáciách tiež nájdete dostupnú funkcionalitu Kill Switch, ktorá pri výpadku pripojenia odpojí vaše zariadenie od internetu.
Streaming a torrenting
Streamovacie služby zvláda CyberGhost vynikajúco
CyberGhost vo všeobecnosti fungoval vynikajúco s väčšími i menšími streamovacími službami.
V aplikácii sa dokonca nachádza zoznam s vyhradenými servermi pre streamovanie a tiež s popisom streamovacích služieb, ktoré daný server dokáže odblokovať.
CyberGhost v tomto smere naozaj exceloval a bez problémov otváral jednu službu za druhou.
K dispozícii má aj samostatnú aplikáciu pre Amazon Firestick a službu Smart DNS, ktorú môžete použiť na smart televízoroch či hracích konzolách.
Služba bez problémov zvládla aj torrenting, na ktorý má k dispozícii tiež viacero vyhradených serverov.
Funkcie
Podpora smerovačov, ale chýba Multihop či zahmlené servery
Na úvod musíme vyzdvihnúť, že CyberGhost ponúka aplikáciu na routre, takže po nainštalovaní máte automaticky chránené všetky zariadenia, ktoré sa cez router pripájajú.
V aplikáciách tiež nájdete rozdelenie VPN tunela na úrovni celej WiFi siete, aplikácií či dokonca aj URL adries.
Aplikácie však nevedia obísť prípadné blokovanie služby (chýbajú zahmlené servery, ktoré by skrývali svoju prevádzku za https protokol) a tiež nemôžete použiť multihop, kedy sa pripájate cez dva alebo viac VPN serverov naraz.
Cez menu Nastavenia ochrany osobných údajov si môžete zapnúť blokovanie reklám, sledovacích kódov a blokovanie domén s malvérom.
Prikúpiť si môžete aj dedikovanú IP adresu a antivírusovú ochranu.
Podpora
Výborná podpora cez chat 24/7
Pre podporu svojich zákazníkov ponúka služba CyberGhost na svojich webových stránkach chat, e-mail a rôznych sprievodcov.
Vyskúšali sme chatovú podporu a všetko fungovalo výborne. Chat je vám k dispozícii priamo z hlavnej stránky a to 7 dní v týždni a 24 hodín denne.
Zástupcovia chatu boli pri našich testoch veľmi pohotoví a nápomocní.
Pri každom teste sme sa dokázali spojiť so zástupcom chatu za menej ako 30 sekúnd.
E-mailovú podporu sme netestovali, ale na webovej stránke sme našli niekoľko užitočných sprievodcov, ktoré vám tiež môžu pomôcť pri otázkach alebo problémoch.
Predplatné a ceny
Solídne ceny za ponúkané služby
CyberGhost VPN má vzhľadom na ponúkané služby veľmi solídne ceny. Vrátenie peňazí je možné do 45 dní od zákupenia služby, čo je najdlhšie obdobie zo všetkých služieb na našej stránke.
K dispozícii je platba kreditnými kartami, cez PayPal, cez Google Pay alebo kryptomenami.
Zhrnutie
